Confidencialidad

AVISO DE PRIVACIDAD (Última actualización julio de 2018)

Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como un nivel de servicio personalizado sinónimo de la Compañía. Este compromiso incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno, un "Sitio"). Los Sitios y toda su funcionalidad y características se denominan colectivamente los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Compañía puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según se describe en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y almacenamiento de su información personal en Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y acepta los Términos de Uso que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice los Servicios.

P: ¿Qué información recopila la Compañía?

R: La Compañía puede recopilar información de o sobre usted de las siguientes maneras:

A través de las Interacciones de la Compañía Con Usted: Recopilamos información de usted y sobre sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se inscribe en nuestro catálogo, boletines o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una revisión de producto, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o tarjeta de regalo virtual a una persona, o se comunica con nosotros de alguna otra manera.

Si realiza una compra con nosotros, también podemos recopilar la dirección de facturación.

Información que Proporciona Sobre un Tercero: Si envía a alguien más una comunicación desde los Servicios, podemos recopilar información como el nombre de esa persona, número de teléfono, correo electrónico y/o dirección de envío.

Automáticamente en el Sitio: Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos utilizar cookies, balizas web/etiquetas de píxeles, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, el uso de nuestros servicios en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir a la Compañía realizar un seguimiento de las estadísticas y ciertos análisis. Por ejemplo, podemos recopilar información como el tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web visitadas, enlaces en los que se hace clic, dirección IP, identificador de dispositivo móvil u otro identificador único, sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, la cantidad de tiempo que pasa viendo o utilizando el Sitio, el número de veces que regresa o cualquier otro dato de uso del sitio, correos electrónicos que le enviamos que abre, reenvía o hace clic para visitar nuestro Sitio. La recopilación de esta información, y su vinculación con su información personal, nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio en particular, y ayudar a identificar características del sitio, promociones, anuncios y ofertas que pueden ser de especial interés para usted y redirigir anuncios en línea y móviles hacia usted en diferentes computadoras o dispositivos que pueda usar.

Fuentes de Terceros: Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la empresa a través de un tercero (incluyendo redes sociales) basándonos en su registro y configuraciones de privacidad en esos sitios de terceros.

Combinación de Información: Podemos combinar la información que recibimos de o sobre usted, incluida la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información en diferentes computadoras o dispositivos que usa, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

Análisis y Publicidad de Terceros: También podemos utilizar anuncios de terceros, análisis y herramientas de seguimiento para comprender mejor quién usa el Sitio, cómo las personas usan el Sitio, cómo mejorar la efectividad de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos a nosotros o a esos terceros a ofrecerle una publicidad más dirigida en Internet. Estos terceros pueden usar tecnología como cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro, cookies de Flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Sitio con información que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso que estos terceros hacen de las cookies u otras tecnologías de seguimiento.

P: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

R: Ciertas partes del Sitio requieren cookies. Al registrarse y utilizar los Servicios, está dando su consentimiento para el uso de cookies. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, no puede utilizar los Servicios. A continuación, se describe las cuatro categorías de cookies y ejemplos de cómo las utilizamos para proporcionarle los Servicios:

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle navegar y utilizar la funcionalidad de un sitio web y sin ellas, los Servicios no pueden proporcionarse. Utilizamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocerlo y mantener su estado de inicio de sesión durante toda su visita y gestionar su carrito de compras. Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica individualmente y se usa en conjunto para mejorar nuestros Servicios. Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar ciertas opciones que realiza sobre cómo le gusta utilizar los Servicios y proporcionarle una experiencia más personalizada, por ejemplo, sus preferencias de país de envío y moneda. Cookies de segmentación: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios en línea que sean relevantes para usted y sus intereses y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser colocadas en los Servicios por nosotros o por nuestros socios publicitarios con nuestro permiso. Para obtener más información sobre las cookies de segmentación y su capacidad para controlar su uso, consulte la sección de Publicidad basada en Internet a continuación. Nuestro sistema puede no responder a solicitudes de No Rastrear o encabezados de algunos o todos los navegadores. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y vincular datos recopilados en diferentes computadoras o dispositivos que pueda utilizar.

Para comprender sus opciones para recibir publicidad más relevante o para administrar sus configuraciones, consulte la información a continuación:

Para obtener más información sobre cómo administrar su privacidad y configuraciones de almacenamiento y optar por no recibir cookies de terceros anunciantes, puede visitar la página de exclusión de la Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices y seguir las instrucciones para optar por no recibir cookies de terceros. Para instrucciones sobre cómo optar específicamente por no recibir servicios de publicidad de Criteo, consulte la Política de Privacidad de Criteo en www.criteo.com/us/privacy-policy.

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Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar cookies de Flash (también conocidas como Objetos Almacenados Locales) u otras tecnologías similares. Una cookie de Flash es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora que utiliza Adobe Flash u otra tecnología similar que puede estar incorporada en su computadora o descargada o instalada por usted en su computadora. Usamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y almacenar sus configuraciones. Las cookies de Flash pueden ayudar a nuestros visitantes del sitio web, por ejemplo, a establecer preferencias de volumen asociadas con una experiencia de video, jugar juegos y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web al medir qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidas por otros sitios web o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies de Flash son diferentes de las cookies de navegador y las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por su navegador pueden no eliminar las cookies de Flash. Para aprender cómo gestionar las configuraciones de privacidad y almacenamiento para las cookies de Flash, visite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Si deshabilita las cookies de Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

P: ¿Cómo utiliza la Compañía la información recopilada?

R: La Compañía puede utilizar la información que recopilamos de y sobre usted para cualquiera de los siguientes propósitos:

Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y realizar un seguimiento de su pedido (incluyendo procesar transacciones con tarjetas de pago, organizar el envío, gestionar devoluciones y reembolsos, mantener un registro de las compras que realiza y contactarlo acerca de sus pedidos, incluso por teléfono) o para dar servicio a los productos que ha comprado de nosotros. Para mejorar su experiencia de compra en línea, incluyendo como una forma de reconocerlo y darle la bienvenida al Sitio. Para enviarle catálogos, información, boletines, materiales promocionales y otras ofertas de la Compañía